De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, o cliente pode solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do produto em at\u00e9 7 (sete) dias corridos ap\u00f3s o recebimento, em casos de compras realizadas fora do estabelecimento f\u00edsico (como pela internet).
Para isso, o produto deve estar no mesmo estado em que foi recebido, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os itens e embalagem original.<\/p>\n\n\n\n
2. Produtos com Defeito<\/strong> 3. Condi\u00e7\u00f5es para Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> 4. Processo de Solicita\u00e7\u00e3o para Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> 5. Reembolso<\/strong> 6. Custos de Envio<\/strong> 7. Considera\u00e7\u00f5es Finais<\/strong> Entre em contato atrav\u00e9s do e-mail: suporte@evgmania.com.br ou pelo Whatsapp: (51) 99147-2537 (apenas mensagens de texto, por favor)<\/p>\n\n\n\n Nosso compromisso \u00e9 garantir a sua satisfa\u00e7\u00e3o em todas as compras realizadas em nosso site. Por isso, seguimos as diretrizes do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e adotamos uma pol\u00edtica clara e transparente de devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos. 1. Direito de ArrependimentoDe acordo com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, o cliente pode solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do produto […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"fulano detal","author_link":"https:\/\/evgmania.com.br\/?author=1"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Nosso compromisso \u00e9 garantir a sua satisfa\u00e7\u00e3o em todas as compras realizadas em nosso site. Por isso, seguimos as diretrizes do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e adotamos uma pol\u00edtica clara e transparente de devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos. 1. Direito de ArrependimentoDe acordo com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, o cliente pode solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do produto…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/evgmania.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/evgmania.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/evgmania.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evgmania.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evgmania.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/evgmania.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5821,"href":"https:\/\/evgmania.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/5821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/evgmania.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Caso o produto apresente defeito, o cliente poder\u00e1 solicitar a devolu\u00e7\u00e3o no prazo de at\u00e9 90 (noventa) dias corridos ap\u00f3s o recebimento.
Danos causados pelo usu\u00e1rio n\u00e3o se enquadram.
Ap\u00f3s a an\u00e1lise do item, ser\u00e1 realizado o reembolso do valor pago, integralmente.<\/p>\n\n\n\n
Para que a devolu\u00e7\u00e3o seja aceita, \u00e9 necess\u00e1rio que:
– Seja enviado na embalagem original;
– O produto esteja nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi entregue;
– Esteja completo, com todos os acess\u00f3rios;<\/p>\n\n\n\n
Para iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o ou solicita\u00e7\u00e3o de reembolso, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento informando:
– Motivo da devolu\u00e7\u00e3o;
– Fotos ou v\u00eddeos, quando aplic\u00e1vel.
Ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o, ser\u00e3o fornecidas as instru\u00e7\u00f5es para envio do produto.
O processo de postagem da devolu\u00e7\u00e3o ocorrer\u00e1 atrav\u00e9s do “Melhor Envio”. Consultaremos o comprador sobre qual o melhor ponto de postagem na sua localidade.<\/p>\n\n\n\n
O reembolso ser\u00e1 realizado ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise do produto devolvido, e sempre ocorrer\u00e1 atrav\u00e9s do Mercado Pago, atualmente nosso \u00fanico m\u00e9todo de pagamento.<\/p>\n\n\n\n
Todos os custos de devolu\u00e7\u00f5es, tanto por arrependimento ou por defeito, s\u00e3o de nossa responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n
Reservamo-nos o direito de n\u00e3o aceitar devolu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o atendam \u00e0s condi\u00e7\u00f5es descritas nesta pol\u00edtica. Em caso de d\u00favidas, nossa equipe est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar.
Reservamo-nos o direito de cancelar compras, efetuando o reembolso integral, quando n\u00e3o h\u00e1 mais estoque. (Lembrando que, somos uma loja de itens USADOS, onde quase nunca temos mais de 1 item de cada tipo, e como vendemos em diferentes plataformas, compras de um mesmo item dentro de um intervalo curto de tempo, podem ocorrer. Por favor, pedimos bom senso nesses casos.)
Nosso objetivo \u00e9 garantir uma experi\u00eancia de compra segura, transparente, satisfat\u00f3ria para todos os nossos clientes, e ao mesmo tempo cumprindo com todas as leis vigentes do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\nPrecisa de ajuda ?<\/h2>\n\n\n\n
![\"website](\"https:\/\/evgmania.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/website_sobre_003-2.gif\")
<\/figure>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"